Cookiebeleid

We maken gebruik van cookies om u op onze website de best mogelijk dienstverlening aan te bieden. Indien u het gebruik van deze website voortzet, stemt u ermee in dat wij cookies gebruiken. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die vanaf onze website worden verzonden en die worden bewaard in uw browser. Cookies bevatten informatie die we nodig hebben om uw bestelling te verwerken en onze internetdiensten te verbeteren.

Hieronder vindt u de verschillende soorten cookies die we op onze website gebruiken:

Strikt noodzakelijke cookies: We gebruiken first party (of permanente directe) cookies om u een vlotte winkelervaring te kunnen garanderen. Deze cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.

U kunt uw browser zo instellen dat hij cookies blokkeert of u er een melding over stuurt, maar in dat geval werken bepaalde delen van de website mogelijk niet. Dit soort cookies slaat geen persoonlijk identificeerbare informatie op.

Overzicht van strikt noodzakelijke cookies/first party cookies:

Sessie: deze cookies schakelen het gebruik van de functie 'toevoegen aan winkelwagen' en de functie 'vergelijken' in. Zodra u uw browsersessie hebt beëindigd, verdwijnen alle opgeslagen cookies.

Prestatiecookies: prestatiecookies verzamelen anonieme gegevens, die ons in staat stellen om de prestaties van onze website te analyseren.

Samsonite maakt gebruik van Google Analytics om te analyseren hoe onze bezoekers deze website gebruiken en om hun winkelervaring te verbeteren. Google Analytics gebruikt cookies om anoniem standaard internet-loginformatie en informatie over bezoekersgedrag te verzamelen. Let op de uitdrukkelijke toevoeging van de term 'anoniem', want er wordt geen persoonlijk identificeerbare informatie over u verzameld, tenzij u ons deze informatie uitdrukkelijk bezorgt via een invulformulier op deze website.

  • _utma: bevat een uniek en anoniem identificatie-ID, zodat we kunnen vaststellen of onze website meermaals door dezelfde (unieke) bezoeker wordt bezocht.
  • _utmb: wordt gebruikt om een unieke gebruikerssessie in te stellen of ermee door te gaan. Telkens u een andere pagina van de website aanvraagt, wordt de cookie geüpdatet en vervalt deze na 30 minuten.
  • _utmc: werkt samen met __utmb om te bepalen wanneer er een nieuwe sessie voor een bezoeker van de website moet worden aangemaakt. Dit is een sessiecookie die vervalt wanneer u de browser sluit.
  • _utmz: gaat na hoe u ons hebt gevonden en wordt gebruikt om het verkeer en het surfgedrag op de website te berekenen.
  • _utmv: houdt verband met rapporteringssegmenten op maat, een functie die we af en toe gebruiken op Google Analytics.

Volledige informatie over de cookies die Google Analytics gebruikt, kunt u terugvinden onder Cookies & Google Analytics bij de documentatie voor de trackingcode van Google Analytics. U kunt ook de volgende link raadplegen: Google's Privacy Policy for Google Analytics.

We delen onze analysegegevens niet met andere derden.

Om ons gebruik van Google Analytics uit te schakelen, kunt u de volgende link gebruiken: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Functionaliteitscookies

Functionaliteitscookies worden gebruikt om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren. We gebruiken Google Maps op onze pagina's 'Stockist locator' en 'Repair center' voor gedetailleerde informatie over de locatie van onze depothouders en herstellingscentra. Google Maps slaat maximaal vier cookies op: khcookie, NID, SNID en PREF. We gebruiken de interactieve kaarten van Google omdat ze onze klanten helpen ons zo snel mogelijk terug te vinden. We gebruiken de tools van Google Maps op voorwaarde dat Google zijn privacybeleid en algemene voorwaarden naleeft.

Sociale cookies

www.samsonite.nl bevat een aantal sociale knoppen, die onze klanten in staat stellen om producten met elkaar te delen via sociale netwerken als Facebook en Google+. Als u op een sociale mediaknop klikt, activeert u een third party cookie, zoals Twitter, Google +1, Facebook enz. Hou hier rekening mee als u bepaalde content sociaal wilt delen: sociale netwerken maken gebruik van third party cookies.

  1. We maken gebruik van de Google +1-plugin om onze producten te verkopen en te promoten door middel van de diensten van Google. Dankzij deze plugin kunnen bezoekers de +1-knop gebruiken om onze website aan te bevelen bij hun contacten. De plugin maakt minstens twee cookies aan, BEAT (een permanente cookie die na 1 dag vervalt) en ULS (een sessiecookie). We gebruiken de plugin als dienstverlening voor onze bezoekers, op basis van het Google privacybeleid.
  2. We maken gebruik van de 'Like Box'-plugin van Facebook om onze producten te verkopen via het sociale netwerk van Facebook. De plugin gaat na of u onze Facebook-pagina al dan niet 'leuk' vond, en gebruikt deze informatie om hetzij een 'Leuk'-knop of 'Je vindt dit leuk'-bericht te tonen, gecombineerd met tal van andere gegevens van Facebook. Als u niet ingelogd bent op Facebook, worden er geen cookies gebruikt. Als u wel ingelogd bent op Facebook, creëert en/of updatet de plugin een reeks third party cookies. De plugin maakt ook gebruik van JavaScript localStorage en creëert een key-value pair met de naam 'FB_templateDataResponse'. We gebruiken de plugin als dienstverlening voor onze bezoekers, op voorwaarde dat Facebook zijn beleid inzake gegevensgebruik naleeft - zie http://www.Facebook.com/about/privacy/ voor meer informatie.
  3. We maken mogelijk gebruik van YouTube voor het hosten van videocontent. Wanneer u op onze website een pagina bekijkt met een ingebed YouTube-filmpje, maakt YouTube minstens drie cookies aan: VISITOR_INFO1_LIVE, use_hitbox, en PREF. In sommige gevallen vindt u ook een extra GEO-cookie terug. We gebruiken de YouTube-service als dienstverlening voor onze bezoekers, op voorwaarde dat Google zijn privacybeleid naleeft.

Targeting/reclamecookies

Cookies die door een andere partij dan Samsonite worden geplaatst, worden third-party cookies genoemd. Deze cookies kunnen u langere tijd “volgen” op verschillende websites maar verzamelen geen persoonlijke gegevens op basis waarvan de externe partij u als individuele klant zou kunnen identificeren. De externe partijen die deze cookies plaatsen, kunnen leveranciers zijn die met ons samenwerken om de website te leveren, bedrijven die met ons samenwerken in gezamenlijke marketingprogramma’s en andere partijen.

Meer informatie over cookies? Surf naar www.allaboutcookies.org.